Häufige Probleme und Lösungen. Siehe auch FAQ und Anleitung.
Benchmark schlägt fehl oder „Zugriff verweigert“
Das Programm muss eine Testdatei auf dem gewählten Laufwerk anlegen. Wenn es fehlschlägt:
Als Administrator ausführen: Rechtsklick CrystalDiskMark → Als Administrator ausführen. UAC: Ja wählen.
Prüfen, ob genug freier Speicher für die Testgröße vorhanden ist (z. B. 1 GiB frei für 1-GiB-Test).
Laufwerk darf nicht schreibgeschützt oder von anderer App gesperrt sein.
Antivirus/Echtzeitschutz temporär deaktivieren oder Ordner ausschließen; manche AV blockieren Benchmark-Tools.
Netzlaufwerk nicht in der Liste
Bei Ausführung als Administrator werden Netzlaufwerke ausgeblendet. Ohne Admin-Rechte starten (UAC-Dialog → Nein), damit das Netzlaufwerk erscheint. Siehe FAQ.
Ergebnisse viel niedriger als erwartet (z. B. NVMe-SSD langsam)
Versuchen Sie:
Profil NVMe SSD verwenden (Profil → NVMe SSD).
Andere Programme schließen (Browser, Backup, Windows Update, Spiele-Launcher).
Prüfen, ob die NVMe-SSD im richtigen M.2/PCIe-Slot steckt und nicht durch SATA begrenzt ist.
Speicher-/NVMe-Treiber und Chipsatztreiber vom PC- oder Mainboard-Hersteller aktualisieren.
Thermische Drosselung: Laufwerk abkühlen lassen und Test wiederholen.
Programm startet nicht oder stürzt ab
Mögliche Lösungen: Neuestes Visual C++ Redistributable installieren; erneut von vertrauenswürdiger Quelle herunterladen; bei ZIP in Ordner mit kurzem Pfad (z. B. C:\CDM) entpacken; unter Windows 11 Updates und Grafiktreiber aktuell halten.
Antivirus blockiert oder löscht CrystalDiskMark
Einige Sicherheitsprodukte melden Festplatten-Benchmark-Tools wegen Low-Level-Zugriffs. Offizielle Builds sind digital signiert. Ausnahme für den CrystalDiskMark-Ordner oder die EXE hinzufügen oder Echtzeitscan temporär deaktivieren. Nur vertrauenswürdige Quelle nutzen.
„Als Bild speichern“ oder „Kopieren“ funktioniert nicht
Einmal als Administrator ausführen. Unter Windows 11 in älteren Versionen Fixes für „Als Bild speichern“ (siehe CDM 8.0.4). Aktuelle Version 9.0.2 (oder mind. 8.0.4+) und unterstützte Anzeigeskalierung verwenden.
USB-Laufwerk oder SD-Karte: sehr langsam oder Test schlägt fehl
Kleine Testgröße verwenden (z. B. 16 oder 32 MiB). Große Tests (1 GiB+) können bei langsamem Medium timeouten oder fehlschlagen. USB 3.x-Port nutzen, wenn das Gerät es unterstützt; Laufwerk auf Fehler prüfen (chkdsk oder CrystalDiskInfo).
Weitere Unterstützung: Hilfe oder Dokumentation des Programms.